← Terug naar kennisbank

    Wat is CRO (Conversie Optimalisatie)?

    CRO, ofwel Conversie Rate Optimization, is het systematisch verhogen van het percentage websitebezoekers dat een gewenste actie uitvoert — zoals een aankoop, aanvraag of inschrijving. CRO combineert kwantitatieve data (heatmaps, sessie-opnames, GA4-data) met kwalitatief onderzoek (gebruikerstests, enquêtes) om hypothesen te vormen die via A/B-tests worden gevalideerd. Een gemiddelde CRO-verbetering van 20–30% conversiestijging is haalbaar bij gestructureerde aanpak. CRO verlaagt de kosten per conversie zonder extra advertentiebudget en maakt elk bestaand verkeer waardevoller.

    Hoe past Nexum Digital dit toe?

    Nexum Digital start elk CRO-traject met een audit op basis van GA4-data, heatmaps (Hotjar of Microsoft Clarity) en sessie-opnames. We formuleren hypothesen, prioriteren ze via een ICE-score en testen ze via gevalideerde A/B-tests. Wijzigingen worden alleen permanent doorgevoerd na statistische significantie. Klanten zien typisch 15–40% meer conversies binnen 3–6 maanden bij gelijkblijvend advertentiebudget.

    Meer weten?

    Onze CRO dienst

    Veelgestelde vragen

    Voor B2B lead generation websites ligt een gezonde conversieratio rond 2–5%. Voor e-commerce is 1,5–3,5% gemiddeld. Branche, prijspunt en verkeer­skwaliteit beïnvloeden deze cijfers sterk.

    Een CRO-traject begint met een audit van bestaande analytics, heatmaps en sessie-opnames. Op basis daarvan worden hypothesen geformuleerd en geprioriteerd, gevolgd door A/B-tests die statistisch worden gevalideerd voor implementatie.