Kennisbank Performance Marketing

GEO, oftewel Generative Engine Optimization, is het optimaliseren van online content zodat AI-zoekmachines zoals ChatGPT, Claude, Perplexity en Google AI Overviews deze content citeren als antwoord op zoekvragen. GEO verschilt van traditionele SEO doordat het niet gaat om rankings in een zoekresultatenpagina, maar om vermeldingen in door AI gegenereerde antwoorden. Belangrijke factoren voor GEO zijn E-E-A-T-signalen, gestructureerde data, citeerbare feiten en een sterke externe autoriteit. GEO is een aanvulling op klassieke SEO en richt zich op de manier waarop large language models content selecteren, samenvatten en attribueren.

Performance Max is een campagnetype binnen Google Ads waarbij één campagne automatisch advertenties toont op alle Google-kanalen: Search, Display, YouTube, Discover, Gmail en Maps. Google's AI optimaliseert budget, biedingen en doelgroepen in real time op basis van conversiedoelen. Performance Max vereist kwalitatieve input: sterk beeldmateriaal, overtuigende teksten en betrouwbare conversiedata. Zonder goede first-party data presteert Performance Max onder het gemiddelde. Het campagnetype is bedoeld voor adverteerders met heldere conversiedoelen en voldoende historische data om Google's machine learning effectief te trainen.

Server-side tracking is een methode voor het meten van websitegedrag waarbij de data niet via de browser van de bezoeker, maar via een eigen server naar analytics- en advertentieplatformen wordt gestuurd. Hierdoor zijn de metingen minder afhankelijk van cookiebeperkingen, adblockers en browserprivacy-instellingen. Server-side tracking verbetert de datakwaliteit voor platforms zoals Google Ads, Meta Ads en GA4, en is een vereiste voor correcte werking van Consent Mode v2. Het verhoogt het aantal gemeten conversies, verbetert attributie en geeft volledige controle over welke data wordt doorgestuurd.

CRO, ofwel Conversie Rate Optimization, is het systematisch verhogen van het percentage websitebezoekers dat een gewenste actie uitvoert — zoals een aankoop, aanvraag of inschrijving. CRO combineert kwantitatieve data (heatmaps, sessie-opnames, GA4-data) met kwalitatief onderzoek (gebruikerstests, enquêtes) om hypothesen te vormen die via A/B-tests worden gevalideerd. Een gemiddelde CRO-verbetering van 20–30% conversiestijging is haalbaar bij gestructureerde aanpak. CRO verlaagt de kosten per conversie zonder extra advertentiebudget en maakt elk bestaand verkeer waardevoller.

ROAS, Return On Ad Spend, is een KPI die aangeeft hoeveel omzet er gegenereerd wordt per euro besteed aan advertenties. Een ROAS van 4 betekent dat elke geïnvesteerde euro 4 euro omzet oplevert. ROAS wordt berekend als: (omzet uit advertenties ÷ advertentiekosten) × 100%. Voor e-commerce geldt een ROAS van 3–5 als gezond, maar de drempelwaarde hangt sterk af van de marge per product. ROAS mag niet verward worden met ROI, dat rekening houdt met alle kosten inclusief productie en personeelskosten.

Een performance marketing bureau is een marketingbureau dat zich uitsluitend richt op meetbare resultaten: leads, verkopen, aanvragen of andere conversies. In tegenstelling tot traditionele reclamebureaus die werken met bereik of naamsbekendheid als doel, koppelt een performance marketingbureau elke investering aan een aantoonbaar rendement. Typische diensten zijn Google Ads, betaalde social media-advertenties, SEO en conversie-optimalisatie. Nexum Digital is een performance marketing bureau in Limburg, België, gespecialiseerd in KMO's en scale-ups in de Benelux.

Google Ads (voorheen Google AdWords) is het advertentieplatform van Google waarmee bedrijven betaalde advertenties kunnen tonen in zoekresultaten, op YouTube, in apps en op miljoenen partner-websites. Adverteerders betalen per klik (CPC), per vertoning (CPM) of per conversie (CPA). Google Ads is het grootste betaald zoek-advertentieplatform ter wereld en bereikt meer dan 90% van de internetgebruikers. Voor Belgische bedrijven liggen de gemiddelde klikkosten (CPC) in competitieve sectoren tussen €0,50 en €8,00.

E-E-A-T staat voor Experience, Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness — vier kwaliteitsdimensies die Google (en AI-zoekmachines) gebruiken om de betrouwbaarheid van webcontent te beoordelen. Google introduceerde E-A-T in 2018 en voegde de tweede E (Experience) toe in 2022. Voor SEO betekent E-E-A-T dat content geschreven moet worden door aantoonbare experts, gepubliceerd op gezaghebbende sites, met verifieerbare bronnen en een betrouwbare reputatie. E-E-A-T is geen directe rankingfactor maar beïnvloedt indirect de kwaliteitsscores van content.